Canal Ético

Preguntas Frecuentes

¿Puedo aceptar un regalo si su valor es menor a USD$10,00?

, siempre que se trate de un regalo simbólico y esté dentro del límite permitido (≤ USD $10,00). No obstante, debe ser registrado y evaluado, ya que incluso los obsequios de bajo valor pueden representar un riesgo si son recurrentes o provienen de proveedores vinculados a procesos de contratación activos.

¿Debo reportar un regalo aunque sea de bajo valor?

Sí. Todo regalo, hospitalidad o beneficio deben ser notificados al Responsable de la Función de Cumplimiento Antisoborno al siguiente correo electrónico: transparencia@solcaquito.org.ec

¿Qué debo hacer si detecto que un colaborador acepta regalos sin reportarlos?

Puedes comunicarlo a través del Canal Ético de Denuncias, de forma confidencial y anónima.

¿Es obligatorio notificar todos los beneficios incluso los permitidos?

Sí. Todos los beneficios permitidos deben ser notificados y registrados, incluyendo los que se encuentren dentro del rango nominal aceptado. Esta obligación permite mantener un control transparente y trazabilidad de todos los beneficios otorgados o recibidos.

¿Qué tipo de denuncias puedo realizar a través del Canal Ético, y qué debe contener la misma?

Puedes denunciar actos de soborno y conflictos de interés,

Una denuncia debe contener:

  • Una descripción clara de los hechos,
  • Identificación (opcional) del denunciante,
  • Personas involucradas (si se conocen)
  • Evidencias disponibles o indicios.
¿Cómo hago seguimiento de mi denuncia?

Al presentar una denuncia a través del canal, se genera un código único de seguimiento, que puedes utilizar para consultar el estado del caso a través de la misma plataforma, sin necesidad de revelar tu identidad.

¿Qué garantiza el uso del Canal Ético para quien denuncia?
  • Confidencialidad,
  • Protección contra represalias,
  • Y el derecho al debido proceso tanto para el denunciante como para el denunciado.
    Estas garantías permiten generar confianza institucional y proteger a quien actúa con buena fe.